五保户的政策是什么？

    王先生来电咨询：五保户的对象是哪些人？自己是肥东的，想咨询一下肥东这方面的政策是什么？

    肥东县民政局回复：五保户是指《农村五保供养工作条例》中的五保供养对象，主要包括村民中符合下列条件的老年人、残疾人和未成年人。五保对象指农村中无劳动能力、无生活来源、无法定赡养扶养义务人或虽有法定赡养扶养义务人，但无赡养扶养能力的老年人、残疾人和未成年人。所谓五保,主要包括以下几项:保吃、保穿、保医、保住、保葬(孤儿为保教)，五保供养的内容：（1）供给粮油和燃料；（2）供给服装、被褥等用品和零用钱；（3）提供符合基本条件的住房；（4）及时治疗疾病，对生活不能自理者有人照料；（5）妥善办理丧葬事宜。（6）五保对象是未成年人的，还应当保障其依法接受义务教育。目前肥东对于五保户的标准是：散养老人的供养标准是150元一个月，1800元一年。 集中供养的老人标准是380元一个月。

    新农合报销比例咋算？

    殷女士来电咨询：想了解一下最新的新农合医疗费的报销比例应该是多少？同时殷女士还想呼吁私营企业在社保方面应该多一些补助政策，有一些适当的调整。

    安徽省卫生厅回复：根据关于印发《安徽省新型农村合作医疗统筹补偿方案（2012版）》的通知，皖卫农﹝2011﹞44号的相关规定：

    门诊补偿

    （一）慢性病门诊补偿

    1.常见慢性病门诊补偿可以不设起付线，其可补偿费用的补偿比例不低于50%。各地可按不同病种设定年度补偿总额上限。可以随时结报，也可定期累计结报一次。鼓励探索慢性病门诊费用定额补助。

    常见慢性病包括以下病症：高血压（Ⅱ、Ⅲ期）、心脏病并发心功能不全、冠心病（心肌梗塞）、脑出血及脑梗塞恢复期、慢性阻塞性肺气肿及肺心病、慢性溃疡性结肠炎、慢性活动性肝炎、肝硬化失代偿期、慢性肾炎、饮食控制无效的糖尿病、甲状腺功能亢进（减退）、癫痫、肝豆状核变性、帕金森氏病、风湿（类风湿）性关节炎、重症肌无力、系统性红斑狼疮。各地应根据当地慢性病疾病谱，结合新农合基金承受能力，适当增加新农合保障范围的慢性病病种，并可将上述费用较高的病种调入下文中的“特殊慢性病”范畴。

    2.特殊慢性病的门诊补偿不设起付线，其可补偿费用直接比照同级医院住院补偿政策执行，实行定期累计结报。

    特殊慢性病包括以下病症：再生障碍性贫血、白血病、血友病、重性精神病、恶性肿瘤放化疗、慢性肾功能不全透析治疗、器官移植抗排治疗、心脏换瓣膜术后、血管支架植入术后等。各地应根据当地特殊慢性病疾病谱，结合新农合基金承受能力，适当增加新农合保障范围的特殊慢性病病种。

    3.上述常见慢性病和特殊慢性病（以下合称“慢特病”）的可补偿费用是指针对该病必须（或专用）的药品、检查和治疗项目的费用。各县应组织二级以上医院的临床专家对常见慢性病制定“基本治疗方案”和“管理方案”，规定就诊医院级别、可报的药品、检查和治疗项目费用。“慢特病”的鉴定和认定程序要严格按照《安徽省新型农村合作医疗慢性病及特种疾病鉴定程序和管理办法》执行。

    住院期间使用的新农合基金支付部分费用的诊疗项目，单次（项）特殊检查（治疗）费用按80%计入可补偿费用；单次（项）特殊治疗性的材料费用，国内生产的材料按80%、进口材料按60%计入可补偿费用。

    森林公园什么时候才动工？

    郭先生来电咨询：四里河路合肥市最大的森林公园什么时候才开始动工，他的孙子没出生就搬过来，现在都上小学了，森林公园还没动工，想咨询下到底什么时候可以动工？

    合肥城市森林公园现场办公室人员回复：随着合肥市委、市政府思路的调整，公园规划也不断作出调整、修复；森林公园项目建设区域庞大，建设内容也涉及方方面面，工程不能一蹴而就。目前，2011年开展道路修建，招标工程已经完成，但是森林公园附近拆迁复建点会在2012年上半年全部竣工。随后将会对四里河以西的土地进行上市交易，等这一系列的工作完成之后才能进行森林公园的总体建设。

    乙肝是否纳入特殊病范围？

    刘女士来电咨询：想咨询乙肝是不是纳入特种病范围？怎么样去申报？

    合肥市人社局回复：慢性乙型肝炎已经纳入合肥市职工医保、居民医保门诊特殊病范围。合肥市传染病医院列为慢性乙型肝炎门诊特殊病定点医疗机构。根据新规，慢性乙肝抗病毒门诊治疗，职工医保、居民医保年度最高支付限额分别为8000元、5300元。

    具体申报程序为：参保人员按照合肥特殊病管理办法，符合慢性乙型肝炎门诊待遇条件，或已在二级以上定点医疗机构开始规范的抗病毒治疗，目前病情稳定，但尚未达到停药标准仍需继续治疗的，可申请慢性乙肝抗病毒门诊治疗。应提供最近半年内肝功能、乙肝病毒检测等相关检查材料，由该市传染病医院统一收集后，送该市特殊病鉴定办公室(原市劳动保障局三楼)。经该市医疗保险专家咨询委员会专家审查通过的，可享受慢性乙肝抗病毒门诊治疗待遇。对因病情变化需住院治疗的，住院当月或次月不享受门诊治疗待遇。 (有关门诊治疗的准入标准和用药诊疗目录详见合肥人力资源和社会保障网)

    燃放烟花爆竹有什么规定？

    苏女士来电咨询：马上就要过年了，苏女士想咨询一下，今年燃放烟花爆竹的时间是什么时间段？不能在什么地方燃放？

    合肥市公安局回复：按照《合肥市燃放烟花爆竹管理规定》的相关法规：第十一条

    限制燃放烟花爆竹区域内，允许零售烟花爆竹的时间为农历十二月二十至次年正月十五；其他时间不得销售。烟花爆竹零售经营者不得销售《烟花爆竹安全与质量》中规定的C、D级以外的烟花爆竹产品。

    第十二条 限制燃放烟花爆竹区域内，农历除夕至正月初八以及正月十五可以燃放烟花爆竹；其他时间，不得燃放烟花爆竹。在可以燃放烟花爆竹期间，只允许燃放《烟花爆竹安全与质量》中规定的C、D级烟花爆竹产品。

    第十四条 禁止在下列区域燃放烟花爆竹：

    (一)文物保护单位；

    (二)车站、码头、飞机场等交通枢纽及铁路线路安全保护区内；

    (三)加油站、燃气站等易燃易爆物品生产、储存单位及周边100米范围内；

    (四)输、变电设施安全保护区内；

    (五)医疗机构、幼儿园、中小学校、敬（养）老院、图书馆、档案馆、博物馆；

    (六)风景名胜区、林地、公园、游园、绿地、苗圃；

    (七)市、县区人民政府确定和公布的其他区域。

    第十五条 燃放烟花爆竹应当遵守下列规定：

    (一)不得将点燃的烟花爆竹向人员、车辆、建筑物、构筑物投射、抛掷；

    (二)不得妨碍行人、车辆安全通行和影响交通秩序；

    (三)不得在人员密集的公共场所燃放烟花爆竹；

    (四)不得在房屋室内及其公共走廊、楼梯、屋顶、阳台、窗口燃放烟花爆竹；

    (五)不得采用其他危害公共安全和人身、财产安全的方式燃放烟花爆竹。

    有回迁房还能不能买房子?

    张先生来电咨询：他现在有两套回迁房，刚刚登记备案还没有办证，但是分配套型不合理，所以自己想购买商品房，因为现在限购令，想知道可不可以购买商品房。

    合肥市房产局回复：根据张先生的条件，按照相关的规定，张先生在四个老城区不能购买新房，在新站区、经济开发区、滨湖新区和政务区等新城区可以购买。

    哪些汽车站可以提前买票？

    张先生来电咨询：自己是外地人，过年回家准备从合肥坐汽车，现在想咨询下，合肥哪些汽车站能提前售票？分别提前几天？汽车站怎么走？

    本报记者回复：合肥汽车客运总站：提前五天，地址在站前路火车站斜对面。电话4240222。

    合肥旅游汽车站：提前七天，站前路火车站旁。电话4255878。

    合肥汽车站：提前七天，明光路168号，电话4299161。

    合肥汽车客运南站：提前十天，宿松路与南二环路交口南侧，电话3475575。

    合肥长途汽车站：提前七天，胜利路35号，电话：4296413。

    合肥新亚客运汽车站：不能够提前购买汽车票，站西路1号，电话4216941。

    合肥有直飞台湾的航班吗？

    刘先生来电咨询：想询问合肥有没有直接飞台湾的班机？

    合肥骆岗机场回复：2009年合肥至台北定期航班开通，此后，东航、台湾复兴航空公司相继开通了合肥直飞台北桃园、松山、高雄的3条航线，每周5个航班。2011年底，远东航空公司开通高雄-合肥航线，使得合肥到台湾的航线加密至每周7班。该航线班期为每周一、四，具体时刻为：14：05高雄起飞，16：35到达合肥；17：35合肥起飞，20：05返回高雄。

    热线投诉

    化粪池堵了没人管咋办

    方先生来电反映：瑶海区大通路街道44号23栋后面化粪池堵住了，到现在也没有疏通，希望相关部门能够尽快解决问题。

    公交车站点设置不合理

    刘小姐来电反映：平时经常乘坐22路公交车，但是刘小姐认为22路车的公交站点设置不合理。比如，从安徽轻工商城站到新亚汽车站之间的距离比较长，而从新亚汽车站到元一时代广场之间的距离则特别短。刘小姐认为这样很不合理，希望公交集团能够合理安排公交站点。

    地下道散发做假证名片

    王先生来电反映：自己在四牌楼百货大楼门口的地下通道，看到有人在到处散发制作假证的名片，王先生认为这种情况很不好，希望相关部门能够管理一下。

    银行职员擅自开通业务

    彭女士来电反映：她去银行办卡，当时业务员咨询是不是需要开通网上银行，彭女士没有答应，但是工作人员自己帮她开了，而且还扣了她费用，彭女士非常不满意他们这种做法，希望相关部门制止这种行为，银行工作人员也需要自律。

    读者建议

    公交车里能否多普及防盗知识

    王女士来电反映：公交车上座位椅子、扶手等上面都做满了广告，但是大部分都是商业广告，王女士希望公交车里面少做商业广告，多做些公安系统防盗之类的知识，也可以多做些普法、急救方面的知识。这样市民在乘坐公交的时候也能学到一些基本的知识和技能。